top of page

Již tím, že vstoupíte na Harcovku,
vyjadřujete souhlas s jejími pravidly.

PRAVIDLA

PRAVIDLA
Trvalá rezervace

  • Trvalá rezervace je možná pouze s platnou permanentkou 

  • Možnost odhlásit lekcí   

  •    do 9 hodin pro odpolední cvičení  

  •    do 17 hodin pro ranní cvičení  

  • U jednorázových vstupů není možnost trvalé rezervace   

  • Docvičením permanentky automaticky končí trvalá rezervace. Novou permanentku je proto nutné zakoupit ihned. 

  • Permanentka je vázána na jednoho člověka, není přenosná ani v rodině. 

  • Výjimkou jsou nahodilé jednorázové návštěvy (např. přijela dcera z Prahy).  

  • Každá rezervace potvrzená zákazníkem je závazná. 

Trvalou rezervaci vám zrušíme

  • Rezervace automaticky končí docvičením permanentky. Pro pokračování je třeba dnem ukončení zakoupit novou

  • Trvalé rezervace držíme klientům, kteří místo pravidelně využívají.
    Pokud se místo dlouhodobě nevyužívá, uvolňujeme ho dalším zájemcům.
    Pravidelným využíváním se rozumí účast alespoň cca 60–70 % lekcí v daném období.

Do kdy se odhlásit

  • Cvičení je možné odhlásit  

  •     do 9 hodin pro odpolední cvičení 

  •     do 17 hodin pro ranní cvičení 

  • Solnou jeskyni je možné odhlásit do 11 hodin.

Jak si rezervovat místo

  • Napište nám SMS, do appky nebo zavolejte.

  • Rezervace je platná po našem potvrzení.

  • SMSky si uchovejte.

  • tel 602 205 356

  • NEhlaste se mailem ani na fb.

  • Každá přihlášená lekce je závazná.

Jak zrušit rezervaci

  • Napište nám SMS, do appky klidně i v noci.

  • Zrušení rezervace vám potvrdíme.

  • SMSky si uchovejte - je to důkaz, že jste se odhlásili.

  • V sms či v appce se nám objeví čas, kdy jste svou rezervaci rušili, proto raději pište než volejte.

Prodloužení platnosti permanentky

  • Požádat o prodloužení je třeba předem

  • Prodloužení řešíme individuálně podle kritérií

  • dosavadní účast, závažnost důvodu...

  • Avšak nemůže-li klient cvičit, ve většině případů může navštívit solnou jeskyni a takto si permanentku dočerpat.

pravidla SOLNÁ JESKYNĚ

  • Soukromý pronájem solné jeskyně je určený pro rodiny, kamarádky a malé skupiny v počtu max. 7 dospělých 

  • Každá rezervace potvrzená zákazníkem je závazná 

  • S jednou platící dospělou osobou může jít zdarma 1-2 děti

  • Odhlásit je možno do 11 hodin toho dne.

Kdy jsme na telefonu

  • Dovoláte se k nám téměř vždy kromě polední pauzy. Mezi 12-14 hod.

  •  Avšak kdykoliv pište SMSky nebo do appky

  •  Klidně i v noci - prostě kdykoliv.

Zástupy neoznámíme

  • Všichni cvičitelé se snažíme na maximum.

  • I když se snažíme o maximálně ideálně zvoleného cvičitele na zástup, vždy se někomu nebude líbit.

  • Ani Petra není vhodným zástupcem za Karin, ani Karin za Petru ... a to jsme dvojčata.

  • Pokud bychom oznamovali zástupy, tak by se cena za cvičení musela ZDVOJNÁSOBIT.

Kdy a jak vás upozorníme na změny

  • Pokud se hodina ruší z naší strany - vždy Vás upozorníme SMSkou

  • ​Oznámíme Vám trvalou změnu cvičitele.

  • ​Má-li být Harcovka zavřená kvůli svátku, prázdnin aj., oznámíme Vám to vždy

  • 1) v appce

  • 2) na schodech :-) , na dveřích

  • 3) v aktualitách na těchto stránkách

  • 4) na fb

  • 5) na IG

  • ​

  • Snažíme se Vám zajistit maximální informovanost prostřednictvím hromadných mailů.

rezervace na září
permanentky platost

FAQ

Proč jste zdražili?

  • Ceny jsme upravili tak, aby odpovídaly dlouhodobému provozu, omezené kapacitě sálů a kvalitě služeb. Bez těchto změn by provoz nebyl dál udržitelný.  

Proč jste omezili trvanlivost permanentek?  

  • Permanentky slouží k pravidelnému cvičení v daném období, časová platnost je motivačním prvkem. Časová platnost je nutná pro spravedlivé fungování rezervací a kapacity.

Jak můžu za půl roku stihnout vybrat permanentku?

  • Při běžné docházce 1× týdně je permanentka vyčerpána za necelé tři měsíce. Permanentka je nastavena tak, aby ji v klidu vyčerpal každý. 

Co když to nestihnu?

  • Nevychozené vstupy po skončení platnosti propadají. Proto doporučujeme zvolit typ permanentky podle vašich možností docházky.  

Můžu čerpat permanentku s manželem?  

  • Ne. Permanentky jsou nepřenosné.  
    Při sdílení by se vstupy vyčerpaly výrazně pomaleji a systém by přestal fungovat spravedlivě.

Mohu rezervaci zrušit v květnu a dát si ji zase od října?  

  • Trvalou rezervaci držíme pouze po dobu platnosti permanentky. Chcete-li rezervaci zachovat, je nutné zakoupit si permanentku

Proč si mám před prázdninami kupovat půlroční permanentku, když budete mít zavřeno?  

  • Při pravidelné docházce je půlroční permanentku vhodné koupit i před létem. I v létě míváme omezený provoz. 10 vstupů je reálné vyčerpat za necelé tři měsíce. 
    Pokud víte, že budete mít delší pauzu i po létě, je pro vás výhodnější roční varianta.

Proč si mám před prázdninami kupovat roční permanentku, když budete mít zavřeno?  

  • Roční provoz Harcovky je 38 týdnů. Ať koupíte roční permanentku v září, prosinci, lednu či v červnu, vždy máte 38 týdnů, vždy zbytek týdnů budou Vánoce, svátky i letní prázdniny. 

  • Roční permanentka poskytuje dostatek času na pohodlné vyčerpání vstupů i s letní přestávkou.

Skončila mi permanentka, teď 14 dní nebudu, pak si koupím novou.  

  • Bez platné permanentky nemůžeme držet trvalou rezervaci.  
    Pokud chcete místo zachovat, je potřeba zakoupit novou permanentku ihned.    

Jdu na výměnu kolene, kyčle ...

  • V tomto případě tuto absenci v trvanlivosti permanentky zohledníme.

starší PERMANENTKY

NEVRACÍME PENÍZE ZA ZAKOUPENÉ PERMANENTKY:

Permanentku můžete uplatnit na

CVIČENÍ, SOLNOU JESKYNI a  ZDRAVOTNÍ CVIČENÍ ONLINE 

PERMANENTKY ZAKOUPENÉ DO 31.12.2019

JIŽ NEPLATÍ. Platnost skončila přechodem na novou právní formu v roce 2020.

PERMANENTKY ZAKOUPENÉ od 1.1.2020 do 23.5.2021

platnost 5 LET. 23.5.2026 končí platnost všech těchto permanentek

PERMANENTKY ZAKOUPENÉ od 24.5.2021

platnost 3 ROKY

mohlo by vás zajímat

​

ČISTO, TEPLO a ÚTULNO v souladu s EKOLOGIÍ

​

  • ČISTO - V prvé řadě tady máme naprosto skvělé uklízečky! Jsme za ně nesmírně rádi a zejména díky ním je u nás tak krásně čisto.

  • ​

  • CENTRÁLNÍ VYSAVAČ – nečistoty, které filtr, ani sáček nezachytí, odchází ven z budovy. Vysává se denně.

  • ​

  • DEZINFEKCE – používáme, ale s ohledem na ekologii se snažíme raději vše maximálně udržovat v čistotě a dezinfekcí šetřit.

  • ​

  • OKNA – nejsou nikdy špinavá. Mít to tak doma ! :-) Myjí se průběžně a ekologicky - vodou a octovým čističem.

  • ​

  • GENERÁLNÍ ÚKLID – provádíme několikrát ročně. Desinfikujeme koberce, podložky, balóny a všechny pomůcky na cvičení.

  • ​

  • KLIMATIZACE – používá se v kolovém sále. Vzduch je předehříván a přes filtry vháněn do sálů.

  • ​

  • PODLAHOVÉ VYTÁPĚNÍ – je v celém prvním patře a v kavárně. Od podlahy tedy není nikdy chladno, zvyšuje se tak komfort pro cvičení.

  • ​

  • TEPELNÉ ČERPADLO – alespoň částečně šetří životní prostředí při vytápění tak velké budovy

  • ​

  • SÁČKY NA OBUV – nepoužíváme. Všichni si přece necháváme boty dole :-)  

  • ​

  • ODPAD – přísně třídíme. Láhve do plastů, každý kousek lístečku do papíru a pak už skoro nic nezbývá :-)

  • ​

  • BEZ PLASTU - abychom alespoň trochu předešli znečišťování Země, přestali jsme prodávat balenou vodu. Vodu si může každý natočit z kohoutku do své láhve nebo do kelímku, který je k zapůjčení v 1. patře.

  • ​

  • RECYKLACE – recyklujeme hodně a rádi. Listy do kalendáře tiskneme na šmíráky a stejně tak rozvrhy, které si můžete na recepci vzít. 

  • ​

  • LED ŽÁROVKY - pro ušetření životního prostředí, jsme postupně vyměnili všechny žárovky.

  • ​

  • STROPNÍ REPRODUKTORY - sály se svou hudbou vzájemně neruší. Navíc jsou vybaveny kvalitními stropními reproduktory a hudba se ke klientům šíří rovnoměrně.

 

bottom of page